Como vencer disputa de compra cancelada na Shopee ATUALIZADO
Neste vídeo trago informações muito importantes para você se respaldar ao fazer uma compra na Shopee.
A shopee tem um processo interno chamado de disputa que pode ser aberto tanto pelo cliente quanto pelo vendedor, só depende de quem cancelou se foi o comprador ou o vendedor.
Esse processo está cada dia mais sendo usado na Shopee por pessoas mal intencionadas.
Ao fazer uma compra na Shopee eu recebi um produto holofote refletor rgb de led smd com controle remoto, e ao testar o equipamento constatei que o controle remoto não funcionava no refletor.
Logo pedi o reembolso e a devolução do produto e enviei a justificativa em fotos que a Shopee solicitou.
Já em seguida a Shopee enviou a situação vendedor que me chamou para verificar explicando a situação foi então enviei um vídeo que comprovava a avaria do produto e ele entendeu e aceitou a devolução.
A Shopee liberou a etiqueta para postagem reversa nos correios e mandei de volta ao endereço do vendedor e informei o código de rastreio.
Devido ao atraso dos correios o vendedor abriu uma disputa alegando não ter recebido a mercadoria.
A disputa da shopee passa por uma análise interna da Shopee, após investigação a Shopee dá a razão a um dos lados, mas o perigo bem aí, em posse desses conhecimentos muitos deles agem de forma prejudicial ao cliente da plataforma Shopee.
O processo é bem simples, quando o vendedor abri uma disputa o comprador tem que provar aquilo que alegou quando solicitou devolução, mas isso não é problema, o que ocorre é que os clientes confiam na plataforma ou desconhecem o processo que vai ter que fazer mais adiante e não faz as provas para apresentar na disputa.
Na maioria dos casos os vendedores ganham a disputa, pois alegam que não receberam os produtos como enviaram, e o cliente sem ter como provar que enviou corretamente é lesado recebendo reembolso parcial ou até mesmo não recebendo reembolso.
Por isso, resolvi trazer este vídeo ensinando como tomar todos os cuidados para não se decepcionar na hora de receber seu reembolso de compra cancelada na Shopee, logo ensino todas as dicas para você ganhar qualquer disputa na Shopee passo a passo.
Acompanhe todo o vídeo e pegue mais dicas que deixei para você sempre ter exito nas disputas abertas na shopee por compras canceladas.
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